Sīkdatņu politika

Šī sīkdatņu politika ir sagatavota, lai sniegtu tīmekļa vietnes, www.vca.lv, apmeklētājiem informāciju par tīmekļa vietnē izmantotajām sīkdatnēm, tās izmantošanas nolūkiem un par tehniskām iespējām apmeklētājam piekrist vai atteikties no sīkdatnēm.

Sīkdatnes (arī zināmi kā sīkfaili un “cookies”) ir mazas burtu un skaitļu datnes, kas tiek lejupielādētas un saglabātas apmeklētāja datorā vai citā ierīcē (piemēram, viedtālrunī, planšetdatorā), un saglabātas apmeklētāja tīmekļa pārlūkā vietnes apmeklējuma laikā. Tās var izmantot, lai sekotu līdzi, kādas lapas vietnes apmeklētājs apmeklē, lai saglabātu apmeklētāja ievadīto informāciju vai atcerētos apmeklētāja izvēles, piemēram, valodas iestatījumus, vietnes pārlūkošanas laikā.

INFORMĀCIJA PAR PĀRZINI

Pārzinis personas datu apstrādei ir AS “Veselības centru apvienība” (turpmāk – VCA), vienotais reģistrācijas numurs 40103464662, juridiskā adrese: A.Saharova 16, Rīga, LV-1021, tālrunis +371 67136974, e-pasts: administracija@vca.lv

Pārziņa datu aizsardzības speciālista e-pasts: dpo@vca.lv.

SĪKDATŅU IZMANTOŠANAS NOLŪKS UN TIESISKAIS PAMATS

VCA tīmekļa vietne (www.vca.lv), izmantojot sīkdatnes, iegūst personas datus (apmeklētāja IP adresi un ar vietnes apmeklējumu saistīto informāciju, datumu, laiku). Tīmekļa vietnē tiek izmantotas šāda veida sīkdatnes:

Nepieciešamās sīkdatnes, lai nodrošinātu pašas vietnes darbību kā tādu, sīkdatņu pieņemšanu vai noraidīšanu (Tiesiskais pamats Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6.panta 1.punkta f) apakšpunkts – Pārziņa leģitīmās intereses);
Statistikas sīkdatnes, ļauj uzskaitīt un analizēt apmeklējumus un datu plūsmas avotus, tādejādi VCA var izmērīt un uzlabot vietnes veiktspēju. Izmantotās sīkdatnes palīdz noskaidrot, kuras lapas ir visvairāk un vismazāk izmantotas, un redzēt, kā apmeklētāji pārvietojas pa tīmekļa vietni (Tiesiskais pamats Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6.panta 1.punkta a) apakšpunkts – tīmekļa vietnes apmeklētāja piekrišana);
Mārketinga sīkdatnes, lai identificētu apmeklētājam vēlamo saturu šajā tīmekļa vietnē un sniegtu apmeklētājiem vispiemērotāko informāciju par VCA produktiem un pakalpojumiem, uzlabotu tīmekļa vietnes satura pielāgošanu un paplašinātu apmeklētāja darbību mūsu vietnē. Šīs sīkdatnes var tikt izmantotas VCA reklāmas kampaņu vajadzībām trešo pušu tīmekļa vietnēs. Piekrītot mārketinga sīkdatnēm, apmeklētājam turpmāk dažādās tīmekļa vietnēs vai sociālo mēdiju platformās var tikt attēlota apmeklētājam pielāgota reklāma. Gadījumā, ja apmeklētājs atsakās no šo sīkdatņu izmantošanas, apmeklētājam tiks piedāvātas vispārīgas un nepersonalizētas reklāmas (Tiesiskais pamats Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6.panta 1.punkta a) apakšpunkts – tīmekļa vietnes apmeklētāja piekrišana);.

Apmeklējot šo tīmekļa vietni, apmeklētājam tiek attēlots paziņojums par to, ka tīmekļa vietnē tiek izmantotas sīkdatnes. Ja apmeklētājs apstiprina sīkdatnes pieņemšanu, nospiežot pogu “Piekrītu visām sīkdatnēm”, tad sīkdatnes izmantošanas tiesiskais pamats ir datu subjekta piekrišana (Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6.panta 1.punkta a)apakšpunkts) un apmeklētājs apstiprina, ka ir iepazinies ar informāciju par sīkdatnēm, to izmantošanas nolūkiem, gadījumiem, kad informācija tiek nodota trešajām personām. Nospiežot pogu “Izmantot tikai nepieciešamās sīkdatnes”, apmeklētājs noraida visas (vai tās, kurām nepiekrita) neobligātās un trešo pušu sīkdatnes, ko izmanto šī tīmekļa vietne, izņemot nepieciešamās sīkdatnes, kuras ir nepieciešamas tīmekļa vietnes darbības funkciju nodrošināšanai (Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6.panta 1.punkta f)apakšpunkts). VCA leģitīmā interese pamatojama ar to, lai nodrošinātu apmeklētājam atbilstoša un drošas tīmekļa vietnes piekļuvi, kā arī, lai nodrošinātu apmeklētāju ar nepieciešamo informāciju, saglabājot apmeklētāja pielāgotos iestatījumus tīmekļa vietnē, piemēram, sīkdatņu iestatījumu izvēli.

PERSONAS DATU IESPĒJAMIE SAŅĒMĒJI

Personas datu saņēmēji ir VCA mārketinga speciālisti, apstrādātāji, nolīgtais tīmekļu vietnes uzturētājs un atsevišķos gadījumos 3.puse, kas nodrošina kādu no tīmekļa vietnē ievietotajiem pakalpojumiem vai funkcijām, pēc apmeklētāja sniegtās piekrišanas.

PERSONAS PIEKRIŠANAS / NORAIDĪŠANAS ATCELŠANA UN SĪKDATŅU IZMANTOŠANAS IEROBEŽOŠANA

Tīmekļa vietnes paziņojumā par sīkdatņu izmantošanu apmeklētājs var ierobežot gan neobligāto, gan trešo pušu sīkdatņu izmantošanu neaktivizējot statistikas vai mārketinga sīkdatnes nospiežot pogu “Izmantot tikai nepieciešamās sīkdatnes”. Sīkdatņu iestatījumus apmeklētājs var mainīt jebkurā laikā, noklikšķinot Tīmekļa vietnes kājenes kreisajā stūrī uz “Sīkdatņu iestatījumi” ikonas un pēc tam izvēloties attiecīgo iestatījumu.

Apmeklētājam ir tiesības jebkurā laikā izmantot dažādus sīkdatņu bloķētājus, vai mainīt sīkdatņu iestatījumus savā pārlūkprogrammā, vai tās dzēst savos interneta pārlūkprogrammas iestatījumos.

Sīkdatņu iestatījumus apmeklētājs var mainīt jebkurā laikā savas ierīces interneta pārlūkprogrammā. Piemēram, apmeklētājs var atcelt doto piekrišanu sīkdatņu saglabāšanai, atzīmējot savā pārlūkprogrammā funkciju, kas ļauj noraidīt visus sīkdatņu saglabāšanas priekšlikumus. Sīkdatnes, kuras ir saglabātas uz apmeklētāja iekārtas, izdzēst ir iespējams ar apmeklētāja aktīvu rīcību. VCA nav iespēju iejaukties apmeklētāja ierīces darbībā un veikt attiecīgu sīkdatņu dzēšanu. Šos iestatījumus apmeklētājs var atrast savas interneta pārlūkprogrammas izvēlnēs "Iespējas" vai "Preferences". Vairāk informācijas par to, kā konfigurēt savas ierīces interneta pārlūkprogrammu, var atrast zemāk norādītajās Interneta pārlūkprogrammu tīmekļa vietnēs:

Chrome: Google Chrome Help Center,
Firefox: Cookies - Information that websites store on your computer,
Safari: Manage cookies and website data using Safari.
Edge: Microsoft Edge, browsing data, and privacy,
Opera: Security and Privacy in Opera (Referrals, redirections, and cookies).

Plašāk par sīkdatņu izmantošanas ierobežošanu un dzēšanu lasiet šeit: https://www.aboutcookies.org/.

PERSONAS DATU NODOŠANA ĀRPUS EIROPAS SAVIENĪBAS VAI EIROPAS EKONOMISKĀS ZONAS VALSTĪM

VCA tīmekļa vietnes satura uzglabāšana notiek Eiropas Savienības valstī.

Attiecībā uz Google Inc., Meta Platforms, Inc. sīkdatnēm, šīs sīkdatnes var tikt nosūtītas ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas ekonomiskās zonas valstīm, kuras nav noteiktas kā atbilstošas drošības līmeņa nodrošināšanā, piemēram, ASV.

Piekrītot mārketinga un statistikas sīkdatnēm, attiecībā uz tām, kuras ir Google Inc., Meta Platforms, Inc. sīkdatnes, piekrītot šim sīkdatnēm apmeklētājs piekrīt, ka sīkdatnes var tikt nodotas arī ārpus Eiropas Savienības vai Eiropas Ekonomiskās zonas valstīm. Par Google Inc., Meta Platforms, Inc. sīkdatnēm papildus informāciju varat iegūt tīmekļa vietnēs:

Google Inc. – https://policies.google.com/privacy?hl=lv;

Meta Platforms, Inc. – https://www.facebook.com/privacy/policy/;

APMEKLĒTĀJA KĀ DATU SUBJEKTA TIESĪBAS

Informējam, ka apmeklētājam kā datu subjektam ir tiesības pieprasīt VCA piekļūt apstrādātajiem personas datiem, lūgt personas datu dzēšanu, iesniedzot pamatojumu lūgumam, normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos lūgt personas datu apstrādes ierobežošanu, kā arī iebilst pret apstrādi. Apmeklētājam ir tiesības iesniegt sūdzību par nelikumīgu apmeklētāju personas datu apstrādi Datu valsts inspekcijā www.dvi.gov.lv .

TĪMEKĻA VIETNE IZMANTO ŠĀDAS SĪKDATNES

NEPIECIEŠAMĀS SĪKDATNES

šīs sīkdatnes nodrošina vietnes korektu darbību, nodrošinot tās pamata funkcijas. Tīmekļa vietne bez šīm sīkdatnēm nevarēs pareizi funkcionēt.

Tīmekļa vietnē tiek izmantotas šādas nepieciešamās sīkdatnes:

Sīkdatnes nosaukums	Pakalpojuma sniedzējs	Glabāšanas termiņš	Izmantošanas mērķis
hex (32)	vca.lv	uz sesijas laiku	Nodrošināt saziņu ar tīmekļa vietnes serveri.
cookiesDirective	vca.lv	72 stundas	Lai fiksētu apmeklētāja izdarīto izvēli attiecībā uz sīkdatņu izmantošanu.
cpnb_Settings	vca.lv	1 gads	Lai fiksētu apmeklētāja izdarīto izvēli attiecībā uz sīkdatņu izmantošanu.
cpnbCookiesDeclined	vca.lv	72 stundas	Lai fiksētu apmeklētāja izdarīto izvēli attiecībā uz sīkdatņu izmantošanas aizliegumu.

STATISTIKAS SĪKDATNES

Statistikas iegūšanai tīmekļa vietnē tiek izmantota uzņēmuma „Google Inc” programma „Google Analytics”, kura izmanto sīkdatnes, kas tiek glabātas apmeklētāja datorā un ļauj analizēt to, kā izmantojat Tīmekļa vietni.

Tīmekļa vietnē tiek izmantotas šādas statistikas sīkdatnes:

Sīkdatnes nosaukums	Pakalpojuma sniedzējs	Glabāšanas termiņš	Izmantošanas mērķis
_ga	Google	2 gadi	Reģistrē unikālu ID, ko izmanto, lai ģenerētu statistikas datus par to, kā apmeklētājs izmanto šo vietni. Personas dati var tikt nodoti ārpus ES/EEZ – uzņēmumam „Google Inc”
_gat	Google	24 stundas	Izmanto Google Analytics, lai analizētu pieprasījumu skaitu mājas lapai. Personas dati var tikt nodoti ārpus ES/EEZ – uzņēmumam „Google Inc”
_gid	Google	24 stundas	Reģistrē unikālu ID, ko izmanto, lai ģenerētu statistikas datus par to, kā apmeklētājs izmanto šo vietni. Personas dati var tikt nodoti ārpus ES/EEZ – uzņēmumam „Google Inc”
_dc_gtm_UA-#	Google	24 stundas	Izmanto Google Tag menedžeri, lai kontrolētu Google Analyitics skripta ielādi. Personas dati var tikt nodoti ārpus ES/EEZ – uzņēmumam „Google Inc”
_gcl_au	Google	pastāvīga	Sīkdatne glabā informāciju par apmeklētāja reklāmguvumiem tīmekļa vietnē. Personas dati var tikt nodoti ārpus ES/EEZ – uzņēmumam „Google Inc”

MĀRKETINGA SĪKDATNES

Mārketinga sīkdatnes – tiek izmantotas, lai sekotu līdzi apmeklētājiem tīmekļa vietnēs un analizētu apmeklētāja intereses un, izveidojot apmeklētāja interešu digitālo profilu, ar nolūku piedāvāt apmeklētāja interesēm atbilstošākas reklāmas par precēm vai pakalpojumiem. Šāda veida sīkdatnes neuzglabā tiešu apmeklētāja personisko informāciju, bet balstās uz apmeklētāja pārlūkprogrammas un interneta ierīces unikālo identifikāciju. Tīmekļa vietnē tiek izmantotas google.com, facebook.com un youtube.com sīkdatnes. Tāpat pie mārketinga sīkdatņu kategorijas pieskaitāmas sociālo mēdiju sīkdatnes, kas tīmekļa vietnē nonāk, lai nodrošinātu sociālo saziņas līdzekļu funkcijas, piemēram, ievietoto youtube.com videomateriāla atskaņošanu.

Tīmekļa vietnē tiek izmantotas šādas mārketinga sīkdatnes:

Sīkdatnes nosaukums	Pakalpojuma sniedzējs	Glabāšanas termiņš	Izmantošanas mērķis
_fbp	Facebook (Meta Platforms, Inc.)	3 mēneši	Ar šīs Facebook Inc sīkdatnes palīdzību tiek veidots apmeklētājam pielāgots reklāmas saturs. Personas dati var tikt nodoti ārpus ES/EEZ – uzņēmumam Meta Platforms, Inc.
NID	Google	6 mēneši	Reģistrē unikālu apmeklētāja ID, kas identificē tā ierīci, lai apmeklētājam piedāvātu mērķētas reklāmas. Personas dati var tikt nodoti ārpus ES/EEZ – uzņēmumam „Google Inc”
VISITOR_INFO1_LIVE	Youtube	6 mēneši	Lai zinātu vai apmeklētājs ir atļāvis rādīt integrētos youtube.com video. Personas dati var tikt nodoti ārpus ES/EEZ – uzņēmumam „Google Inc”
YSC	Youtube	uz sesijas laiku	Reģistrē unikālus apmeklētājus, lai saglabātu statistiku par skatītajiem youtube.com video. Personas dati var tikt nodoti ārpus ES/EEZ – uzņēmumam „Google Inc”
yt-remote-cast-installed	Youtube	uz sesijas laiku	Tiek saglabāti apmeklētāja youtube.com video iestatījumi, kas nepieciešami, lai atskaņotu video. Personas dati var tikt nodoti ārpus ES/EEZ – uzņēmumam „Google Inc”
yt-remote-connected-devices	Youtube	pastāvīgi	Tiek saglabāti apmeklētāja youtube.com video iestatījumi, kas nepieciešami, lai atskaņotu video. Personas dati var tikt nodoti ārpus ES/EEZ – uzņēmumam „Google Inc”
yt-remote-device-id	Youtube	pastāvīgi	Tiek saglabāti apmeklētāja youtube.com video iestatījumi, kas nepieciešami, lai atskaņotu video. Personas dati var tikt nodoti ārpus ES/EEZ – uzņēmumam „Google Inc”
yt-remote-fast-check-period	Youtube	uz sesijas laiku	Tiek saglabāti apmeklētāja youtube.com video iestatījumi, kas nepieciešami, lai atskaņotu video. Personas dati var tikt nodoti ārpus ES/EEZ – uzņēmumam „Google Inc”
yt-remote-session-app	Youtube	uz sesijas laiku	Tiek saglabāti apmeklētāja youtube.com video iestatījumi, kas nepieciešami, lai atskaņotu video. Personas dati var tikt nodoti ārpus ES/EEZ – uzņēmumam „Google Inc”
yt-remote-session-name	Youtube	uz sesijas laiku	Tiek saglabāti apmeklētāja youtube.com video iestatījumi, kas nepieciešami, lai atskaņotu video. Personas dati var tikt nodoti ārpus ES/EEZ – uzņēmumam „Google Inc”

NOBEIGUMA JAUTĀJUMI

Šī VCA tīmekļa vietnes sīkdatņu politika pēc nepieciešamības var tikt mainīta, kur aktuālā politikas versija tiks publicēta VCA tīmekļa vietnē.

Jautājumu gadījumā par tīmekļa vietnē veikto personas datu apstrādi var sazināties ar VCA datu aizsardzības speciālistu dpo@vca.lv.

Atsauksme par zvanu centra apkalpošanu