Pakalpojuma novērtējums par AS “Veselības centru apvienība” (VCA) darbu

Cienījamais klient!

Lai pilnveidotu Jums sniegto medicīnisko pakalpojumu kvalitāti, lūdzu sniegt vērtējumu par AS “Veselības centru apvienība” (VCA) darbu, kā arī priekšlikumus un norādīt pamanītās nepilnības.

Anketas aizpildīšana prasīs ne vairāk kā dažas minūtes Jūsu laika.

Viedoklis būs anonīms, ja nevēlēsieties norādīt savu kontaktinformāciju saziņai.

Sanemto pakalpojumu novertesana

Mana atsauksme par vizīti VCA iestādē:

Izvēlieties filiāli

Vai vizīte notika paredzētā laikā?

Jā

Pieņemšana aizkavējās - līdz 15 min.

Pieņemšana aizkavējās 15 – 30 min.

Pieņemšana aizkavējās ilgāk par 30 min.

Nepareiza ievade

Mana atsauksme par:

Vizīti pie ārsta:

Pakalpojumu (diagnostiskie pakalpojumi, rehabilitācija, OVP, ķermeņa skaistumam):

Nepareiza ievade

Mana atsauksme par vizīti pie:

Nepareiza ievade

Mana atsauksme par vizīti pie:

Nepareiza ievade

Mana atsauksme par vizīti pie

Nepareiza ievade

Mana atsauksme par vizīti pie:

Nepareiza ievade

Mana atsauksme par vizīti pie:

Nepareiza ievade

Mana atsauksme par vizīti pie:

Nepareiza ievade

Mana atsauksme par vizīti pie:

Nepareiza ievade

Mana atsauksme par vizīti pie:

Nepareiza ievade

Mana atsauksme par vizīti pie:

Nepareiza ievade

Mana atsauksme par vizīti pie:

Nepareiza ievade

Mana atsauksme par vizīti pie:

Nepareiza ievade

Mana atsauksme par vizīti pie:

Nepareiza ievade

Mana atsauksme par vizīti pie:

Nepareiza ievade

Mana atsauksme par vizīti pie:

Nepareiza ievade

Mana atsauksme par vizīti pie:

Неверный ввод

Mana atsauksme par vizīti pie:

Nepareiza ievade

Mana atsauksme par pakalpojumu:

Nepareiza ievade

Cits

Nepareiza ievade

Vai saņēmāt informāciju un saprotamu izskaidrojumu par veselības stāvokli, ārstēšanās procesu, papildus izmeklējumiem, kontroles vizīti, alternatīvām ārstēšanas metodēm?

Jā

Nepilnīgi

Nē

Nepareiza ievade

Vai ieteiktu šo ārstu citiem?

Jā Nē Nepareiza ievade

Vai pakalpojuma sniedzējs saprotami paskaidroja par gaidāmo procedūru?

Jā

Nepilnīgi

Nē

Nepareiza ievade

Vai saņēmāt saprotamas atbildes uz uzdotajiem jautājumiem?

Jā

Nepilnīgi

Nē

Nepareiza ievade

Vai vizītes laikā Jums tika izrakstītas/dotas jaunas zāles, kuras Jūs iepriekš regulāri nelietojāt?

Jā Nē Nepareiza ievade

Vai Jums izskaidroja, kādam nolūkam zāles paredzētas?

Jā

Skaidroja, bet nesapratu

Nē

Neatceros

Nepareiza ievade

Vai reģistratūrā izmantojāt pašapkalpošanās kiosku?

Jā

Nē, lūdzam komentēt, kāpēc neizmantojāt

Nepareiza ievade

Nepareiza ievade

Kāds bija gaidīšanas laiks reģistratūrā?

Līdz 5 min.

5-10 min.

10-20 min.

Ilgāk par 20 min.

Nepareiza ievade

Kāpēc Jūs izvēlējāties šo poliklīniku?

Tuvu manai dzīvesvietai

Šeit strādā ārsts, kuru izvēlējos kā savu ārstējošo ārstu

Šeit tiek piedāvāts pakalpojums, kas man nepieciešams

Īsākais gaidīšanas laiks uz pakalpojuma saņemšanu

Ieteica draugi vai radinieki

Atradu informāciju www.vca.lv

Redzēju reklāmu citur

Cits

Nepareiza ievade

Nepareiza ievade

Vai piekrītat, ka ar Jums sazinās VCA pārstāvis, lai iegūtu papildinformāciju pakalpojumu kvalitātes uzlabošanai?

Jā, piekrītu, ka nepieciešamības gadījumā ar mani sazinās “Veselības centru apvienības” pārstāvis.

Nē

Nepareiza ievade

Vārds, uzvārds:

Nepareiza ievade

Tālruņa nr.:

Nepareiza ievade

E-pasts:

Nepareiza ievade

Informācija par datu apstrādi.

Personu datu apstrādes nolūks – lai nodrošinātu Jūsu jautājuma izskatīšanu un sniegtu atbildi. Ar plašāku informāciju par veikto datu apstrādi iespējams iepazīties “Privātuma politikā”, kas ir brīvi pieejama tīmekļa vietnē: https://www.vca.lv/noteikumi.html. Pārzinis - AS “Veselības centru apvienība”, A.Saharova iela 16, Rīga, Šī e-pasta adrese ir aizsargāta no mēstuļu robotiem. Pārlūkprogrammai ir jābūt ieslēgtam JavaScript atbalstam, lai varētu to apskatīt.. Personas datu aizsardzības speciālista e-pasts: Šī e-pasta adrese ir aizsargāta no mēstuļu robotiem. Pārlūkprogrammai ir jābūt ieslēgtam JavaScript atbalstam, lai varētu to apskatīt..

ārstu pieejamība un tiešsaites pieraksts