Права пациентов

Права пациентов в Латвии регулирует «Закон о правах пациента», в основе которого лежат право на информацию, лечение и отказ от него, право выбрать врача или лечебное учреждение, право на защиту данных. Каждый имеет право на качественное здравоохранение.  

В Латвии каждый человек независимо от возраста, национальности или социального положения имеет право:

  1. свободно выбирать своего врача и лечебное учреждение для профилатики, диагностики, лечения различных заболеваний и травм, а также для получения услуг по реабилитации;
  2. регистрироваться у врача первичного здравоохранения, заключив соглашение о регистрации или перерегистрации в списке пациентов семейного врача;
  3. менять своего врача первичного здравоохранения, предварительно договорившись с выбранным семейным врачом о возможности перерегистрации;
  4. получать качественные лечение и уход, а также любезное и уважительное отношение лечебного персонала;
  5. получать гарантированную государством медицинскую помощь в соответствии с установленным государством порядком организации и финансирования услуг здравоохранения и информацию об их видах и возможностях получения;
  6. при острых заболеваниях или при обострении имеющихся хронических заболеваний получать необходимую медицинскую помощь у своего семейного врача в острые часы или вне рабочего времени семейного врача у дежурного врача, а также получать неотложную медицинскую помощь;
  7. получать понятную информацию от лечащего врача о своем заболевании, о возможностях обследования и лечения, прогнозе заболевания, о возможных осложнениях во время обследования и лечения, а также объяснения о значении содержания сделанных в медицинских документах записей;
  8. получать информацию от своего семейного врача или лечащего врача о необходимых для лечения заболевания и оплачиваемых государством медикаментах;
  9. а случае необходимости получать от своего семейного врача направление на консультацию врача-специалиста и/или стационарное лечение;
  10. если состояние здоровья не позволяет посетить лечебное учреждение, подать заявку на домашний визит врача в рамках государственного финансирования в соответствии с установленным в государстве порядком организации и государственного финансирования здравоохранения или за плату;
  11. полностью или частично отказаться от предложенного обследования или лечения, удостоверив это своей подписью в своей «Амбулаторной медицинской карте больного»;
  12. предварительно записаться на визит к врачу, обратившись в регистратуру центра, или же по телефону или воспользовавшись возможностями э-поликлиники;
  13. на конфиденциальность – право на то, что информация о состоянии здоровья лица не будет разглашена третьим лицам.

Обязанности пациента

  1. Главной обязанностью пациента является забота о собственном здоровье.
  2. Если состояние здоровья это позволяет, пациент обязан активно участвовать в лечебном процессе и предоставлять врачу всю информацию:
    • необходимую для обеспечения лечения;
    • о своих заболеваниях, могущих создать угрозу для жизни или здоровья других лиц;
    • о данных ранее согласиях и отказах, относящихся к лечению;
    • о произошедших во время лечения изменениях состояния здоровья.
  3. Заключить соглашение о регистрации или перерегистрации у врача первичного здравоохранения (семейного врача).
  4. Заранее записаться на прием к семейному врачу или врачу-специалисту.
  5. Своевременно информировать работников регистратуры центра и/или лечащего врача о неявке на прием в назначенное при предварительной записи время.
  6. Своевременно сделать заявку на домашний визит и оплатить его, если эта услуга не оплачивается из государственного бюджета.
  7. Обеспечить транспорт или оплатить транспортные расходы лечащей персоны в случае платного домашнего визита (за исключением пациентов, проживающих на территории обслуживания семейного врача).
  8. Своевременно обращаться к врачу для получения повторного рецепта при лечении постоянного и непрерывного заболевания.
  9. Ознакомить своего семейного врача со сделанными ранее заключениями консультантов других лечебных учреждений, результатами сделанных во вспомогательных диагностических кабинетах исследований и выписками из стационаров.
  10. Своевременно обращаться к врачу для оценки преходящей утраты трудоспособности.
  11. Соблюдать назначения и рекомендации лечащего врача.
  12. Письменно отказаться от ожидания плановой вторичной амбулаторной услуги здравоохранения, оплачиваемой из средств государственного бюджета, если оплата соответствующей услуги здравоохранения производится самостоятельно или третьим лицом.
  13. Для каждого пациента обязательны правила внутреннего распорядка выбранного лечебного учреждения и лечащей персоны.
  14. Пациент обязан оплатить полученные услуги здравоохранения в порядке, установленном нормативными актами об организации и финансировании здравоохранения.
  15. При регистрации в лечебном учреждении или получении лечебных услуг по требованию лечебной персоны лицо предъявляет удостоверяющий личность документ, за исключением случаев, когда пациенту оказывают неотложную медицинскую помощь и он по своему состоянию здоровья не способен предъявить такой документ.
  16. 16. При осуществлении своих прав пациент обязан уважать права других пациентов.